“Por que nem todo varejista de roupas usa esses transportadores?!?!” escreveu @jamessterlingstjohn em uma postagem no Instagram de 2019. James compra online da marca de roupas sustentáveis para atividades ao ar livre e parceira de longa data da marca LimeLoop, Toad&Co, camisetas orgânicas que vêm em embalagens reutilizáveis ou despachantes, como ele se refere. encomenda e devolvendo o pacote reutilizável para sua caixa de correio, aguardando a retirada da transportadora local.
Quanto mais branding por meio do envolvimento digital do consumidor, menos sentido são as bolsas de papelão e plástico com lenços de papel decorativos.
Para nós, as embalagens reutilizáveis foram concebidas para a economia do comércio eletrónico conectado porque são inteligentes. De qualquer forma, são nossas. É por isso que vamos desmascarar os equívocos mais comuns sobre o papel das embalagens reutilizáveis na melhoria da experiência omnicanal na moda.
Incorreto. A verdade é que apenas 9% das embalagens descartáveis são realmente recicladas. O varejista paga então para fabricar, armazenar e despachar a embalagem (e não o produto), que vai para aterro. ser descartável sobrecarrega nosso atual sistema de gestão de resíduos. O envio em caixas recicláveis simplesmente não é sustentável.
As embalagens reutilizáveis são uma opção mais sustentável. Cada uma das nossas embalagens reutilizáveis pode ser reutilizada até 200 vezes, em comparação com 5 a 7 vezes para uma caixa retornável (se não for aterrada). experiências conectadas.
60% a 80% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por embalagens sustentáveis. O aumento da procura dos consumidores por práticas comerciais mais sustentáveis, especialmente na moda, suscitou a necessidade de agir rapidamente. – comércio eletrónico inteligente – as experiências também não podem prosperar com modelos de negócio lineares.
Errado novamente – pelo menos pensamos assim no LimeLoop. Os consumidores gastaram pelo menos 60 milhões de horas assistindo vídeos de unboxing nas redes sociais, tornando-se uma ferramenta direta para os varejistas adquirirem e reterem clientes. na centésima vez, as revisões visuais e escritas precisam ser consideradas, e a experiência do cliente evolui para a personalização.
O varejista então investe na embalagem do produto – a primeira impressão. Mas com o aumento dos custos das matérias-primas, a maioria dos varejistas terá dificuldades para obter esses materiais de embalagem quando os preços do papelão dispararem durante a pandemia de 2021, ameaçando a experiência do cliente em vez de melhorá-la. um investimento, portanto seu custo inicial pode ser maior. Mas o custo é amortizado ao longo do tempo – só que a embalagem acabará se pagando e muito mais.
Na verdade, os varejistas não precisam de personalização cara de papelão para engajamento com a marca. O transporte sustentável, assim como o uso de embalagens reutilizáveis LimeLoop, significa aquisição, retenção e engajamento do cliente. .
Dos Baby Boomers à Geração Z, 85% dos consumidores em todo o mundo adotaram comportamentos de compra mais sustentáveis. Então, sim, também escolhemos o falso para este. adaptar-se a esta procura. Caso contrário, se os retalhistas não começarem a adoptar soluções “mais fáceis de alcançar”, provavelmente ficarão para trás.
Como uma “fruta mais fácil”, o transporte sustentável fará com que todos queiram embalagens reutilizáveis, pelo menos em nossa experiência. É muito fácil de usar, certamente mais fácil do que quebrar o papelão e tentar descartá-lo toda semana. tinha acabado de tirar a camiseta do pacote, virar a etiqueta de remessa pré-paga e colocar o pacote de volta na caixa de correio, pedir à transportadora local que o retirasse e devolver o pacote ao centro de distribuição.
O LimeLoop combina embalagens reutilizáveis e software para criar oportunidades de atendimento ao cliente e logística reversa, simplificando ainda mais a experiência omnicanal do cliente. As devoluções podem ser devolvidas no pacote original em que chegaram, e os dados granulares de rastreamento podem fornecer informações sobre a jornada de cada pacote. as roupas não precisam ir para aterros sanitários e os clientes não precisam ligar e perguntar: “Onde está meu pacote?”
No LimeLoop, acreditamos no aproveitamento de dados para o bem, impulsionando o comportamento do consumidor por meio da tecnologia, e a experiência omnicanal do cliente não seria perfeita sem bons dados. Embora se espere que os ativos ESG atinjam US$ 53 milhões até 2025, obter dados corretos não exige grandes investimentos. investimentos em tecnologia.Não há blockchain ou NFT aqui.No nosso caso é apenas o sensor BLE e um aplicativo.
Os dados coletados de cada pacote reutilizável do LimeLoop são descentralizados para acessibilidade e escalabilidade. Quando aplicado a pontos críticos em um sistema logístico, conectar cadeias de suprimentos não precisa custar muito para as pessoas e para o planeta. quando se trata de melhorar a experiência do cliente.
Embalagens reutilizáveis inteligentes, como o LimeLoop, conectam experiências na loja e no comércio eletrônico por meio de dados cumulativos – rastreamento de localização da logística direta e reversa dos pedidos dos clientes, o que significa que essas experiências na loja se tornam domésticas à medida que os varejistas se aprofundam. Experimente os dados e a tecnologia por trás embalagens inteligentes.
A plataforma de remessa inteligente do LimeLoop combina embalagens reutilizáveis e sensores simples para criar uma lente em tempo real para a experiência de comércio eletrônico, desde o pedido até a devolução. Decisões ESG e da cadeia de suprimentos.
Horário da postagem: 24 de março de 2022
